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Governance & Teamrollen

Führungsstruktur, Qualifikationen, Verantwortlichkeiten, Grenzen und Rechenschaftsrahmen für Recovery Trauma™ — zur Unterstützung von Compliance, Safeguarding, Governance, Audit-Bereitschaft und Plattform-Verantwortlichkeit.

Teil der Compliance- & Governance-DokumentationNächste Überprüfung: 13. September 2027Zuletzt aktualisiert: 13. September 2026

Aktuelle Organisationsstruktur

Recovery Trauma™ wird derzeit von der Gründerin geleitet. Jana Burkhardt bekleidet persönlich sowohl die Gründerin & Product Compliance Lead Rolle als auch die Plattform-Administratorin Rolle und nimmt sowohl die strategischen und Governance-Aufgaben als auch die tägliche Verwaltung der Plattform wahr.

Diese Rollen werden derzeit nicht von zwei verschiedenen Personen besetzt. Sie bleiben unten getrennt definiert, da ihre Verantwortlichkeiten und Grenzen unterschiedlich sind und weil Entscheidungen auf höherer Ebene zu Governance, Compliance, Datenschutz, Safeguarding-Rahmenbedingungen, Richtlinien und Plattformrisiken unter der Rolle „Founder & Product Compliance Lead“ und nicht unter der operativen Administratorrolle dokumentiert werden.

Mit dem Wachstum von Recovery Trauma™ können Verantwortlichkeiten an weitere autorisierte Teammitglieder delegiert werden, und diese Struktur wird entsprechend überprüft.

Führungs- & Teamrollen

Gründerin & Product Compliance Lead

Benannte Inhaberin: Jana Burkhardt, BA (Hons) Business Administration

Aktiv

Qualifikationen

  • BA (Hons) Business Administration — Fachhochschule Erfurt, Deutschland
  • Zertifikat in Trauma-Informed Counselling — The Open University
  • Laufende berufliche Weiterbildung in trauma-informierter Praxis, Safeguarding, Wohlbefinden-Edukation, Compliance, Governance digitaler Plattformen und verantwortungsvollem Plattformmanagement

Jana Burkhardt ist die Gründerin von Recovery Trauma™ und leitet die Vision der Plattform, die Produktentwicklung, die Governance, das Compliance-Rahmenwerk, das Safeguarding-Rahmenwerk, das Risikomanagement und die strategische Ausrichtung.

Recovery Trauma™ entstand aus einer Kombination von gelebter Erfahrung, umfassender persönlicher Auseinandersetzung mit der Genesung von Traumata und dem Wunsch, trauma-informierte Informationen und Ressourcen für das Wohlbefinden leichter zugänglich zu machen.

Jana ist eine Überlebende von signifikanten Kindheits- und Erwachsenentraumata und hat viele Jahre in ihre eigene Genesung investiert, einschließlich umfassender Therapie und persönlicher Entwicklungsarbeit in Deutschland und dem Vereinigten Königreich.

Die Idee für Recovery Trauma™ entwickelte sich aus dieser Erfahrung. Auf der Suche nach Unterstützung stellte Jana fest, dass nützliche Ressourcen oft über verschiedene Dienste und Plattformen fragmentiert waren. Recovery Trauma™ wurde ins Leben gerufen, um Bildungsinformationen, Erdungs- und Regulationstools, Wohlbefinden-Übungen, Reflexionspraktiken, Community-Funktionen und die Suche nach Therapeuten auf einer zugänglichen Plattform zusammenzuführen.

Während der Entwicklung entwarf Jana das ursprüngliche Konzept und die Plattformstruktur, baute die Social-Media-Präsenz und die Community auf, erstellte und koordinierte Bildungs- und Wohlbefinden-Inhalte, unterstützte die Website- und App-Entwicklung, knüpfte Partnerschaften und entwickelte das Governance- und Compliance-Rahmenwerk der Plattform.

Was als persönliche Vision begann, hat sich zu einer wachsenden trauma-informierten Plattform für Wohlbefinden entwickelt, die Menschen dabei hilft, Zugang zu Informationen, praktischen Tools, unterstützenden Ressourcen, Community und einer unabhängigen Therapeutensuche zu finden.

Wichtiger Hinweis

Jana bietet über Recovery Trauma™ keine Therapie, Beratung, Psychotherapie, psychologische Beurteilung, Diagnose, medizinische Behandlung, Krisenintervention oder Gesundheitsdienstleistungen an. Die Nutzung von Recovery Trauma™ begründet kein Therapeut-Klient-, Berater-Klient-, Arzt-Patient- oder sonstiges medizinisches Fachverhältnis mit Jana oder Recovery Trauma™. Ihre Rolle konzentriert sich auf die Plattform- und Produktentwicklung, die geschäftliche und strategische Leitung, Governance, die Überwachung des Compliance-Rahmenwerks, die Verantwortung für DSGVO und Datenschutz, das Safeguarding-Rahmenwerk und Eskalationsverfahren, das Risikomanagement auf Plattformebene, die Entwicklung und Überprüfung von Richtlinien, die operative Aufsicht, trauma-informierte Wohlbefinden-Edukation, Community-Entwicklung sowie die Administrations- und Verifizierungsanforderungen des Therapeutenverzeichnisses. Die Safeguarding-Verantwortlichkeiten beziehen sich auf die Governance der Plattform, Verfahren, Eskalation, Moderation und angemessene Weiterleitung oder Empfehlung. Sie stellen keine klinische Beurteilung, Diagnose, Therapie, Krisenintervention oder professionelle gesundheitliche Entscheidungsfindung dar.

Verantwortlichkeiten

  • Produktstrategie und Roadmap
  • Plattform-Governance
  • Überwachung des Compliance-Rahmenwerks
  • DSGVO und Datenschutz-Verantwortlichkeit
  • Aufsicht über das Safeguarding-Rahmenwerk
  • Plattform-Risikomanagement
  • Überprüfung und Genehmigung von Richtlinien
  • Verifizierungsanforderungen für das Therapeuten-Verzeichnis
  • Koordination technischer, administrativer, Compliance-, Safeguarding- und betrieblicher Funktionen
  • Community- und Partnerschaftsentwicklung
  • Strategische Entwicklung
  • Überprüfung bedeutender Plattform-Vorfälle und Risiken

Grenzen

  • Bietet keine Therapie über Recovery Trauma™ an
  • Bietet keine Beratung an
  • Bietet keine Psychotherapie an
  • Diagnostiziert keine psychischen oder medizinischen Erkrankungen
  • Bietet keine medizinische oder gesundheitliche Behandlung an
  • Bietet keine Krisen- oder Notfallintervention an
  • Geht keine therapeutischen Beziehungen mit Nutzern ein
  • Übt keine klinische Supervision für auf der Plattform gelistete Therapeuten aus
  • Ist nicht verantwortlich für die unabhängigen klinischen Entscheidungen oder die berufliche Praxis der im Verzeichnis gelisteten Therapeuten

Verantwortlichkeit

GovernanceCompliance-RahmenwerkDatenschutzRahmenkonzept zum Schutz (Safeguarding Framework)RichtlinienmanagementPlattform-RisikomanagementProduktaufsicht
Überprüfungsdatum: 13. September 2027Zuletzt aktualisiert: 13. September 2026

Plattform-Administratorin

Benannte Inhaberin: Jana Burkhardt

Aktiv

Jana Burkhardt bekleidet derzeit sowohl die Rolle der Gründerin & Product Compliance Lead als auch die Rolle der Plattform-Administratorin innerhalb von Recovery Trauma™. In der aktuellen Phase der Organisation verwaltet Jana die tägliche Administration und die betriebliche Aufsicht der Plattform persönlich, neben ihren Aufgaben als Gründerin. Die Rolle der Plattform-Administratorin ist eine betriebliche und keine klinische Rolle.

Wichtiger Hinweis

Diese Doppelrollen-Struktur ist beabsichtigt und zur Transparenz dokumentiert. Mit dem Wachstum von Recovery Trauma™ können Verantwortlichkeiten an weitere autorisierte Teammitglieder delegiert werden, und die Governance-Struktur wird entsprechend überprüft. Wenn durch Plattform-Aktivitäten ein potenzielles Safeguarding-Bedenken identifiziert wird, folgt die Plattform-Administratorin den dokumentierten Safeguarding- und Eskalationsverfahren von Recovery Trauma™. Da Jana derzeit auch die Rolle der Gründerin & Product Compliance Lead innehat, werden Angelegenheiten, die Entscheidungen auf höherer Ebene in den Bereichen Governance, Compliance, Datenschutz, Safeguarding-Rahmenwerk, Richtlinien oder Plattformrisiken erfordern, im Rahmen dieser separaten Rolle und ihrer dokumentierten Verantwortlichkeiten bearbeitet.

Verantwortlichkeiten

  • Tägliche Plattform-Administration
  • Community-Moderation
  • Überprüfung von Nutzermeldungen und markierten Inhalten
  • Onboarding-Verwaltung für das Therapeutenverzeichnis
  • Administrative Prüfung der erforderlichen Therapeutenunterlagen
  • Content-Management
  • Verwaltung und Überwachung des Admin-Dashboards
  • Mitgliederverwaltung, sofern erforderlich
  • Überprüfung relevanter Systemmeldungen
  • Unterstützung bei Plattformtests und Qualitätssicherung
  • Operative Aufsicht
  • Anwendung von Plattformrichtlinien und Moderationsverfahren
  • Eskalation wesentlicher Sicherheits-, Compliance-, Datenschutz-, Sicherheits- oder anderer Risikothemen über den dokumentierten Eskalationspfad

Grenzen

  • Bietet keine Therapie an
  • Bietet keine Beratung an
  • Bietet keine Psychotherapie an
  • Diagnostiziert keine psychischen oder medizinischen Erkrankungen
  • Bietet keine Gesundheitsversorgung an
  • Bietet keine Krisenintervention an
  • Führt keine klinischen Beurteilungen durch
  • Trifft keine klinischen Behandlungsentscheidungen
  • Übt keine klinische Supervision für Therapeuten aus

Verantwortlichkeit

Plattform-AdministrationCommunity-ModerationAdministrative ProzesseOperative AufsichtEskalationsverfahren
Überprüfungsdatum: 13. September 2027Zuletzt aktualisiert: 13. September 2026

Technischer Plattformanbieter

Benannte Inhaberin: Liebenswert

Aktiv

Recovery Trauma™ nutzt Lovable als Teil der Technologieumgebung, die die Entwicklung und den Betrieb seiner digitalen Plattform unterstützt. Lovable stellt die zugrunde liegende Technologie, Entwicklungskapazitäten, Infrastruktur und Plattformfunktionalität gemäß den vom Anbieter zur Verfügung gestellten Diensten bereit. Autorisierte Recovery Trauma™-Nutzer verwenden diese Technologien, um Recovery Trauma™ zu konfigurieren, zu entwickeln, zu verwalten, zu testen und zu warten. Recovery Trauma™ bleibt verantwortlich für den eigenen Geschäftsbetrieb, Inhalte, Richtlinien, Governance, Compliance-Entscheidungen, das Schutzkonzept, Moderationsprozesse und betriebliche Entscheidungen.

Wichtiger Hinweis

Die oben aufgeführten Technologiebereiche beschreiben die Funktionalität, die je nach den verwendeten Diensten und Integrationen unterstützt werden kann. Nichts hierin überträgt einem Technologieanbieter die Verantwortung für Sicherheit, Betriebszeit, Verfügbarkeit oder andere vertragliche Pflichten über das hinaus, was in der geltenden Vereinbarung vorgesehen ist.

Verantwortlichkeiten

  • Anwendungsinfrastruktur
  • Anwendungs-Framework
  • Authentifizierungsfunktionalität
  • Rollenbasierte Zugriffsfunktionalität
  • Plattform-Bereitstellung
  • Funktionsimplementierung
  • Systemfunktionalität
  • Technische Wartungskapazitäten
  • Leistungsüberwachung
  • Integration mit anderen Technologiediensten

Grenzen

  • Bietet keine Therapie oder Beratung an
  • Bietet keine Psychotherapie an
  • Diagnostiziert oder behandelt keine Nutzer
  • Bietet keine Community-Moderation an, sofern nicht separat vertraglich vereinbart
  • Trifft keine Entscheidungen zum Schutz von Personen
  • Trifft keine klinischen Entscheidungen
  • Bietet keine Krisenintervention an
  • Legt keine Recovery Trauma™-Richtlinien fest
  • Trifft keine Recovery Trauma™-Governance-Entscheidungen
  • Trifft keine Recovery Trauma™-Compliance-Entscheidungen
  • Übt keine klinische Supervision für Therapeuten aus

Verantwortlichkeit

TechnologieumgebungAnwendungs-FrameworkPlattformfunktionalität
Überprüfungsdatum: 13. September 2027Zuletzt aktualisiert: 13. September 2026

Eskalations- & Governance-Pfad

Dokumentierter Eskalationspfad für gemeldete Probleme, Risiken und Bedenken hinsichtlich des Schutzes von Personen.

1

Plattform-Administratorin

Überprüfungen

  • Gemeldete Inhalte
  • Benutzermeldungen
  • Community-Anliegen
  • Systemwarnungen
  • Compliance-relevante Themen

Ergebnis

Eskaliert Sicherheitsbedenken, ethische Fragen oder Risiken mit hoher Priorität an die Gründerin & Product Compliance Lead.

2

Gründerin & Product Compliance Lead (Jana Burkhardt)

Überprüfungen

  • Sicherheitsbedenken
  • Trauma-sensible Aspekte
  • Ethische Bedenken
  • Aufkommende Risikotrends
  • Governance
  • Compliance
  • DSGVO
  • Richtlinienausnahmen
  • Erhebliche Plattformrisiken
  • Entscheidungen zum Sicherheitsrahmen

Ergebnis

Hat die endgültige Entscheidungsbefugnis in allen Governance- und Compliance-Angelegenheiten.

Compliance-Verantwortlichkeitsmatrix

BereichVerantwortlich
GovernanceGründerin & Product Compliance Lead
DSGVOGründerin & Product Compliance Lead
Rahmenkonzept zum Schutz (Safeguarding Framework)Gründerin & Product Compliance Lead
Therapeuten-StandardsGründerin & Product Compliance Lead
DatenschutzGründerin & Product Compliance Lead
Plattform-RisikomanagementGründerin & Product Compliance Lead
TechnologieumgebungLovable (Technologieanbieter)
Community-ModerationPlattform-Administratorin (Jana Burkhardt)
Plattform-AdministrationPlattform-Administratorin (Jana Burkhardt)
Compliance-ÜberwachungGründerin & Product Compliance Lead
Richtlinien-ÜberprüfungenGründerin & Product Compliance Lead
BarrierefreiheitGründerin & Product Compliance Lead

Zeitplan für Überprüfungen

Monatlich

  • Moderations-Überprüfung
  • Sicherheits-Überprüfung
  • Überprüfung von Nutzerberichten
  • Zugriffs-Überprüfung

Vierteljährlich

  • Compliance-Überprüfung
  • Sicherheitsrahmen-Überprüfung
  • Überprüfung des Therapeutenverzeichnisses
  • Überprüfung der Dienstleister

Jährlich

  • Richtlinienüberprüfung
  • DSFA-Überprüfung
  • Sicherheits-Überprüfung
  • Barrierefreiheitsprüfung
  • Überprüfung des Compliance-Berichts

Compliance-Zweck

Dieser Abschnitt zu Governance & Teamrollen klärt Führung, Qualifikationen, Verantwortlichkeiten, Grenzen und Rechenschaftspflicht innerhalb von Recovery Trauma™. Er unterstützt Compliance, Kinderschutz/Safeguarding, Governance sowie Audit-Bereitschaft und ist Teil der umfassenderen Recovery Trauma™ Compliance- & Governance-Dokumentation, zusammen mit der Datenschutzerklärung, dem Disclaimer, dem Safeguarding-Rahmenwerk, dem Eskalationspfad und dem Compliance-Bericht.