Fondatrice et Responsable de la Conformité des Produits
Propriétaire désigné : Jana Burkhardt, BA (Hons) Business Administration
Qualifications
- BA (Hons) Business Administration — Université des sciences appliquées d'Erfurt, Allemagne
- Certificat en conseil tenant compte des traumatismes — The Open University
- Développement professionnel continu dans la pratique tenant compte des traumatismes, la protection, l'éducation au bien-être, la conformité, la gouvernance des plateformes numériques et la gestion responsable des plateformes
Jana Burkhardt est la fondatrice de Recovery Trauma™ et dirige la vision de la plateforme, le développement des produits, la gouvernance, le cadre de conformité, le cadre de protection, la gestion des risques et l'orientation stratégique.
Recovery Trauma™ a été créé à partir d'une combinaison d'expériences vécues, d'un engagement personnel approfondi dans le rétablissement après un trauma et du désir de rendre les informations et les ressources de bien-être tenant compte des traumatismes plus faciles d'accès.
Jana est une survivante de traumatismes importants subis pendant l'enfance et à l'âge adulte et a passé de nombreuses années engagée dans son propre rétablissement, y compris un travail approfondi de thérapie et de développement personnel en Allemagne et au Royaume-Uni.
L'idée de Recovery Trauma™ est née de cette expérience. En cherchant du soutien, Jana a constaté que les ressources utiles étaient souvent fragmentées entre différents services et plateformes. Recovery Trauma™ a été créé pour rassembler des informations éducatives, des outils d'ancrage et de régulation, des exercices de bien-être, des pratiques de réflexion, des fonctionnalités communautaires et la découverte de thérapeutes au sein d'une plateforme unique et accessible.
Au cours de son développement, Jana a créé le concept original et la structure de la plateforme, a développé sa présence sur les réseaux sociaux et sa communauté, a créé et coordonné le contenu éducatif et de bien-être, a soutenu le développement du site web et de l'application, a établi des partenariats et a élaboré le cadre de gouvernance et de conformité de la plateforme.
Ce qui a commencé comme une vision personnelle est devenu une plateforme de bien-être tenant compte des traumatismes en pleine croissance, conçue pour aider les gens à accéder à des informations, des outils pratiques, des ressources de soutien, une communauté et une découverte de thérapeutes indépendants.
Note importante
Jana ne fournit pas de thérapie, de conseil, de psychothérapie, d'évaluation psychologique, de diagnostic, de traitement médical, d'intervention de crise ou de services de santé par l'intermédiaire de Recovery Trauma™. L'utilisation de Recovery Trauma™ n'établit pas de relation thérapeute-client, conseiller-client, médecin-patient ou autre relation de professionnel de la santé avec Jana ou Recovery Trauma™. Son rôle se concentre sur le développement de la plateforme et des produits, la direction commerciale et stratégique, la gouvernance, la supervision du cadre de conformité, la responsabilité en matière de RGPD et de confidentialité, le cadre de protection et les procédures d'escalade, la gestion des risques au niveau de la plateforme, l'élaboration et la révision des politiques, la supervision opérationnelle, l'éducation au bien-être tenant compte des traumatismes, le développement de la communauté et les exigences d'administration et de vérification de l'annuaire des thérapeutes. Les responsabilités en matière de protection concernent la gouvernance de la plateforme, les procédures, l'escalade, la modération et l'orientation ou le fléchage appropriés. Elles ne constituent pas une évaluation clinique, un diagnostic, une thérapie, une intervention de crise ou une prise de décision professionnelle en matière de santé.
Responsabilités
- Stratégie et feuille de route du produit
- Gouvernance de la plateforme
- Surveillance du cadre de conformité
- Responsabilité RGPD et vie privée
- Surveillance du cadre de protection (safeguarding)
- Gestion des risques de la plateforme
- Révision et approbation des politiques
- Exigences de vérification de l'annuaire des thérapeutes
- Coordination des fonctions techniques, administratives, de conformité, de protection et opérationnelles
- Développement de la communauté et des partenariats
- Développement stratégique
- Examen des incidents et risques importants de la plateforme
Limites
- Ne fournit pas de thérapie via Recovery Trauma™
- Ne fournit pas de conseil (counselling)
- Ne fournit pas de psychothérapie
- Ne diagnostique pas de troubles mentaux ou médicaux
- Ne fournit pas de traitement médical ou de soins de santé
- Ne fournit pas d'intervention de crise ou d'urgence
- N'établit pas de relations thérapeutiques avec les utilisateurs
- N'assure pas la supervision clinique des thérapeutes répertoriés sur la plateforme
- N'est pas responsable des décisions cliniques indépendantes ou de la pratique professionnelle des thérapeutes répertoriés dans l'annuaire