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Rückerstattung beantragen

Wie eine Rückerstattung gehandhabt wird, hängt davon ab, wo du deine Recovery Trauma™ Mitgliedschaft erworben hast.

Website-Mitgliedschaft

Wenn du deine Mitgliedschaft über www.recoverytrauma.comerworben hast, kontaktiere bitte info@recoverytrauma.com.

Bei der Anmeldung hast du möglicherweise den sofortigen Zugriff auf unsere digitalen Inhalte angefordert und ausdrücklich zugestimmt, dass die Bereitstellung dieser Inhalte während der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnt. Wenn du diese Zustimmung erteilt und den Verlust deines Widerrufsrechts bestätigt hast, gilt dein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht möglicherweise nicht mehr, sobald mit der Bereitstellung der digitalen Inhalte begonnen wurde.

Rückerstattungsanträge werden dennoch geprüft, sofern dies angemessen ist, einschließlich Fällen, in denen dir Rechte nach geltendem Verbraucherschutzrecht zustehen oder wenn die digitalen Inhalte oder Dienste fehlerhaft sind, nicht der Beschreibung entsprechen oder nicht wie vereinbart bereitgestellt wurden.

Bitte gib die mit deiner Mitgliedschaft verknüpfte E-Mail-Adresse und den Grund für deinen Rückerstattungswunsch an, damit unser Team diesen prüfen kann.

Kauf im Apple App Store

Wenn du deine Mitgliedschaft über Apple erworben hast, kann Recovery Trauma™ keine direkte Rückerstattung für die Apple-Transaktion vornehmen.

Anträge auf Rückerstattung müssen eingereicht werden über den Rückerstattungsprozess von Apple und werden von Apple gemäß deren Richtlinien und den geltenden Verbraucherrechten geprüft.

Du bist nicht sicher, wo du den Kauf getätigt hast?

Gehe zu Profil → Meine Mitgliedschaft um deinen Zahlungsanbieter zu sehen.

Weitere Informationen findest du in den Abschnitten 10 und 11 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

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