كيف يمكننا مساعدتك؟

🌐 عضوية الموقع الإلكتروني

إذا قمت بشراء عضويتك من خلال www.recoverytrauma.com، يرجى التواصل مع info@recoverytrauma.com.

عند التسجيل، قد تكون طلبت الوصول الفوري إلى محتوانا الرقمي ووافقت صراحةً على بدء توفير هذا المحتوى خلال فترة الإلغاء البالغة 14 يوماً. عندما تقدم هذه الموافقة وتقر بفقدان حقك في الإلغاء، فقد لا ينطبق حقك القانوني في الإلغاء لمدة 14 يوماً بمجرد البدء في توفير المحتوى الرقمي.

ستظل طلبات استرداد الأموال قيد المراجعة عند الاقتضاء، بما في ذلك الحالات التي قد يكون لك فيها حقوق بموجب قانون حماية المستهلك المعمول به، أو عندما يكون المحتوى الرقمي أو الخدمة معيبة، أو غير مطابقة للوصف، أو لم يتم توفيرها كما هو متفق عليه.

يرجى تضمين عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بعضويتك وسبب طلب استرداد الأموال حتى يتمكن فريقنا من مراجعته.

🍎 عملية شراء من متجر تطبيقات Apple

إذا قمت بشراء عضويتك من خلال Apple، فلا يمكن لـ Recovery Trauma™ إصدار استرداد للأموال مباشرةً لمعاملة Apple.

يجب تقديم طلبات استرداد الأموال من خلال عملية استرداد الأموال من Apple وسيتم تقييمها من قبل Apple وفقاً لسياساتها وحقوق المستهلك المعمول بها.

لست متأكداً من أين اشتريت؟

انتقل إلى الملف الشخصي ← عضويتي لمعرفة مزود الفوترة الخاص بك.

لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على القسمين 10 و 11 من الشروط والأحكام الخاصة بنا.