Conditions d'utilisation

Ces Conditions constituent un accord entre vous et RECOVERY TRAUMA LTD (N° d'entreprise 16340718), immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles. « Recovery Trauma™ » est le nom commercial et le nom de la plateforme de RECOVERY TRAUMA LTD. « Nous », « notre » et « nos » désignent la société ; « vous » désigne la personne utilisant la plateforme.

Ces Conditions régissent l'utilisation du site web Recovery Trauma™, de l'application mobile Recovery Trauma™, des services d'adhésion, des fonctionnalités communautaires, des journaux et outils de bien-être, des événements, de l'annuaire des thérapeutes et de tout autre service Recovery Trauma™.

En créant un compte, en achetant une adhésion ou un pass, en accédant aux services réservés aux membres ou en utilisant Recovery Trauma™ de toute autre manière, vous acceptez ces Conditions ainsi que toutes les politiques qui y sont expressément intégrées. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser la plateforme.

Les éléments suivants sont intégrés aux présentes Conditions par référence : Politique de confidentialité, Règles de la communauté, Avertissement, Avertissement relatif à l'IA et Politique relative aux cookies.

Recovery Trauma™ est une plateforme de bien-être, d'éducation, d'auto-assistance, de communauté et de recherche de thérapeutes informée par le trauma.

Recovery Trauma™ n'est pas :

• un cabinet de thérapie
• un fournisseur de services de conseil
• un service de psychothérapie
• un fournisseur de soins médicaux ou de santé
• un service de diagnostic
• un service de crise ou un service d'urgence

Rien de ce qui est fourni via Recovery Trauma™ ne crée de relation thérapeute-client, conseiller-client, médecin-patient ou toute autre relation de professionnel de santé entre vous et Recovery Trauma™, RECOVERY TRAUMA LTD ou Jana Burkhardt.

Recovery Trauma™ est destiné aux adultes de 18 ans et plus. Tu dois avoir au moins 18 ans pour créer un compte ou utiliser les services réservés aux membres.

Nous n'autorisons pas sciemment les personnes de moins de 18 ans à détenir un compte de membre. Si nous apprenons qu'un compte appartient à une personne n'ayant pas l'âge minimum requis, nous pouvons suspendre ou fermer le compte et traiter les données personnelles associées conformément à notre Politique de confidentialité et à la loi applicable.

Lorsque tu crées un compte, tu acceptes de :

• fournir des informations exactes et les maintenir à jour
• garder tes identifiants de connexion en sécurité et ne pas les partager
• ne pas partager ou transférer ton compte lorsque cela est interdit
• nous informer rapidement si tu soupçonnes un accès non autorisé à ton compte
• assumer une responsabilité raisonnable pour l'activité effectuée via ton compte

Nous pouvons appliquer des contrôles de sécurité raisonnables, tels que des exigences de mot de passe, la vérification de l'e-mail, la gestion des sessions et des protections de connexion. Nous pouvons ajouter d'autres contrôles au fil du temps. Nous ne prétendons pas qu'une fonctionnalité de sécurité spécifique est disponible à moins qu'elle ne soit proposée dans les paramètres de ton compte.

Certains contenus de Recovery Trauma™ sont gratuits, et d'autres sont réservés aux membres. Nous pouvons proposer différents forfaits d'adhésion et périodes de facturation, et nous pouvons également proposer des pass ponctuels, des accès gracieux et des offres promotionnelles de temps à autre.

Avant ton achat, le récapitulatif de commande t'indiquera :

• le prix à payer, y compris les taxes applicables
• la fréquence de facturation ou la période d'accès
• si l'achat se renouvelle automatiquement

Les adhésions récurrentes se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période payée, au prix et à la fréquence du forfait que tu as acheté, jusqu'à ce que tu annules le renouvellement futur. Les pass ponctuels ne se renouvellent pas — l'accès prend fin automatiquement à la fin de la période du pass.

Les paiements sont encaissés par nos prestataires de paiement. Ton droit d'annuler les renouvellements futurs et les étapes exactes dépendent du prestataire utilisé — voir la section 8.

Adhésions achetées sur le site web

Les adhésions sur le site web sont traitées par nos prestataires de paiement en ligne (actuellement les paiements par carte et PayPal). Tu peux gérer ou annuler le renouvellement futur depuis Mon adhésion → Adhésion et facturation, ou, pour PayPal, également depuis la section des paiements automatiques de ton compte PayPal.

Adhésions achetées via l'App Store d'Apple

Dans l'application iOS, tu peux acheter une adhésion mensuelle, de 6 mois ou annuelle via l'achat intégré Apple. Pour ces achats :

• Apple traite la transaction, pas Recovery Trauma™
• le renouvellement et l'annulation sont gérés dans ton compte Apple ou dans les paramètres d'abonnement de l'App Store
• les conditions de facturation et de remboursement d'Apple s'appliquent, et les demandes de remboursement sont adressées à Apple
• le paiement est débité de ton identifiant Apple lorsque tu confirmes, et l'abonnement se renouvelle automatiquement au même prix, sauf si tu désactives le renouvellement automatique au moins 24 heures avant la fin de la période en cours
• ton adhésion est liée au compte Recovery Trauma™ auquel tu étais connecté, et tu peux utiliser « Restaurer les achats » pour la lier à nouveau sur un nouvel appareil

Nous ne pouvons pas annuler ou rembourser un abonnement Apple en ton nom, et les instructions de facturation du site web ne s'appliquent pas aux achats Apple.

L'annulation d'une adhésion récurrente interrompt les renouvellements futurs. Sauf indication contraire du forfait ou du prestataire, ton accès se poursuit jusqu'à la fin de la période que tu as déjà payée, puis s'arrête.

Résilier un abonnement et supprimer ton compte sont deux choses différentes. La suppression de ton compte Recovery Trauma™ n'annule pas automatiquement un abonnement souscrit auprès d'un prestataire de paiement. Notre processus de suppression de compte te demandera d'abord de résilier tout abonnement actif. Voir la section 30 et nos Politique de confidentialité.

L'adhésion à Recovery Trauma™ est un contenu numérique. Lorsque ton paiement est confirmé, tu reçois un accès immédiat à l'espace membre.

Si tu es un consommateur au Royaume-Uni, le règlement de 2013 sur les contrats de consommation (informations, annulation et frais supplémentaires) te donne normalement 14 jours pour annuler un achat effectué en ligne. Pour les contenus numériques qui ne sont pas fournis sur un support physique, ce droit prend fin dès que la fourniture du contenu a commencé, mais seulement si, avant de payer, tu :

• as donné ton consentement exprès pour que la fourniture commence pendant le délai de rétractation de 14 jours ; et
• as reconnu que tu perdrais ton droit de rétractation une fois que la fourniture aurait commencé.

Lorsque tu acceptes ces Conditions Générales et que tu finalises ton achat sur notre site web, tu formules la demande et la reconnaissance suivantes :

“« Je demande l'accès immédiat au contenu numérique et je consens expressément à ce que la fourniture commence pendant le délai de rétractation de 14 jours. Je reconnais qu'une fois que la fourniture du contenu numérique aura commencé, je perdrai mon droit légal de rétractation. »” Voir les sections 10 et 11 de nos Conditions Générales. Tes droits en cas de contenu défectueux ne sont pas affectés.

Nous conservons une trace de ton consentement : la date et l'heure, le texte que tu as accepté, la version de ces Conditions, ton forfait et la référence du paiement. Nous confirmons également ton consentement dans ton e-mail de confirmation d'adhésion.

Ce que cela signifie : once your access has started, where you gave that consent, your statutory right to cancel may be affected. This does not affect any rights you have where content or services are faulty, not as described, or where the law otherwise requires a refund. If we did not get your consent in this way (for example, some purchases made before 4 October 2026), ton droit de rétractation de 14 jours n'est pas affecté. Envoie un e-mail à info@recoverytrauma.com et nous traiterons ta demande conformément à la loi qui s'applique à toi.

Renouvellements : le droit de 14 jours s'applique à ton premier achat. Les renouvellements automatiques prolongent le même contrat et ne déclenchent pas de nouveau délai de rétractation. Tu peux interrompre les futurs renouvellements à tout moment depuis ton compte, et tu conserves l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée.

Les reçus de paiement sont également émis par Stripe ou PayPal. Leurs reçus ne répètent pas ce consentement ; notre propre e-mail de confirmation le fait.

Nous ne disons pas simplement « pas de remboursement ». Tes droits légaux s'appliquent toujours, et rien dans ces Conditions ne les supprime.

• Défectueux ou non conforme à la description — en vertu de la loi de 2015 sur les droits des consommateurs (Consumer Rights Act 2015), le contenu numérique doit être de qualité satisfaisante, adapté à l'usage prévu et conforme à la description. Si ce n'est pas le cas, tu peux avoir droit à une réparation ou à un remplacement, ou à une réduction de prix ou un remboursement. Les services doivent être exécutés avec une diligence et une compétence raisonnables.
• Absence de consentement — si nous n'avons pas obtenu ton consentement exprès et la reconnaissance décrits à la section 10, tu peux annuler dans les 14 jours et recevoir un remboursement.
• Change of mind after access has begun — your cancellation and refund rights depend on the type of content or service purchased and the circumstances. Where you expressly requested immediate access and acknowledged any applicable loss of cancellation rights, your statutory right to cancel may be affected once access begins. This does not affect any rights you have where content or services are faulty, not as described, or where the law otherwise requires a refund.
• Arrêt des renouvellements — tu peux annuler les futurs renouvellements à tout moment. Tu ne seras plus débité(e) et tu garderas l'accès jusqu'à la fin de ta période payée.
• Achats Apple — les remboursements pour les adhésions achetées dans l'application iOS sont demandés à Apple et décidés par Apple selon ses propres conditions.

Pour demander un remboursement ou signaler un problème avec le contenu, envoie un e-mail à info@recoverytrauma.com. Merci de nous indiquer l'adresse e-mail de ton compte et ce qui ne va pas.

Les prix sont affichés avant ton achat et incluent, ou mentionnent, toutes les taxes applicables. Les tarifs promotionnels, de lancement ou historiques ne s'appliquent que selon les modalités décrites dans l'offre qui t'a été présentée au moment de l'achat.

Nous pouvons modifier nos tarifs. Pour un abonnement récurrent existant, tout changement du prix de renouvellement sera communiqué et appliqué conformément à la loi en vigueur et aux règles du prestataire de paiement gérant votre abonnement, et vous pourrez annuler le renouvellement futur si vous ne souhaitez pas continuer au nouveau prix. Sauf mention explicite dans une offre, nous ne garantissons pas qu'un prix restera le même de façon permanente.

Les espaces communautaires sont des espaces partagés. Vous ne devez pas publier de contenu injurieux, harcelant, menaçant, haineux, exploiteur, frauduleux, illégal, à caractère d'exploitation sexuelle, conçu pour faciliter le mal, portant atteinte aux droits d'autrui, malveillant, constituant du spam ou autrement dangereux.

Parler de votre expérience n'est pas la même chose que publier du contenu interdit. Les membres peuvent discuter d'abus sexuels, de traumatismes sexuels, de santé sexuelle et de sexualité liée aux traumatismes dans le cadre d'une discussion authentique sur le rétablissement et le bien-être. Ce qui est interdit, c'est le contenu pornographique, sexuellement explicite, exploiteur, harcelant ou sexuellement inapproprié dirigé vers d'autres membres.

Automutilation et suicide

Les discussions de soutien axées sur le rétablissement concernant l'automutilation, les pensées suicidaires et les traumatismes sont autorisées, sous réserve de nos Directives Communautaires et de la modération. Ce qui est interdit, c'est le contenu qui encourage ou glorifie l'automutilation ou le suicide, donne des instructions ou des méthodes dangereuses, encourage la violence, ou cible ou fait pression sur des membres vulnérables.

L'utilisation des fonctionnalités communautaires est également soumise aux Recovery Trauma™ Règles de la communauté, qui sont intégrées aux présentes Conditions par référence.

Chaque publication et commentaire dans la communauté peut être signalé, et vous pouvez bloquer un autre membre à tout moment à partir de sa publication ou de son commentaire. Les membres bloqués peuvent être débloqués à nouveau dans les paramètres de votre compte.

Nous nous efforçons d'examiner les signalements rapidement et pouvons prendre des mesures en fonction de la nature, de la gravité et des circonstances du signalement. Les mesures peuvent inclure la suppression de contenu, l'avertissement d'un membre, la restriction de fonctionnalités, ou la suspension ou la clôture d'un compte.

Les signalements urgents ou à haut risque peuvent faire l'objet d'une escalade selon nos procédures documentées protocole d'escalade. Nous ne garantissons pas un délai de réponse fixe pour chaque signalement.

Vous restez propriétaire du contenu que vous créez — journaux, réflexions, entrées de rêves, réponses aux évaluations, œuvres d'art, publications et commentaires communautaires, et tout ce que vous écrivez ou téléchargez.

Pour faire fonctionner la plateforme, vous nous accordez une licence limitée, non exclusive, mondiale et libre de redevances pour stocker, héberger, sauvegarder, transmettre, traiter et afficher votre contenu, uniquement dans la mesure nécessaire pour vous fournir le service et faire fonctionner la plateforme. Cette licence prend fin lorsque le contenu est supprimé, à l'exception des copies qui restent temporairement dans les sauvegardes de routine ou que nous devons conserver pour des raisons légales.

Contenu privé

Les journaux, réflexions, entrées de rêves et réponses aux évaluations sont privés et propres à votre compte. La licence ci-dessus ne nous en donne pas la propriété, et nous ne les publions pas, ne les partageons pas avec d'autres membres, et ne les utilisons pas pour faire de la publicité ou pour entraîner des modèles d'IA. Consultez la Politique de Confidentialité pour connaître les circonstances limitées dans lesquelles un administrateur autorisé peut techniquement accéder aux dossiers.

Contenu que vous choisissez de partager

Lorsque vous publiez intentionnellement du contenu dans un espace partagé, vous nous accordez également la licence nécessaire pour l'afficher auprès de l'audience de cette fonctionnalité et pour le modérer. D'autres membres peuvent le voir. Veuillez ne rien publier que vous ne souhaiteriez pas que d'autres membres lisent.

Vous ne devez télécharger ou partager que du contenu que vous avez le droit d'utiliser. Vous ne devez pas publier :

• de contenu qui enfreint les droits d'auteur ou d'autres droits
• de contenu qui usurpe l'identité d'une autre personne
• les informations privées ou confidentielles d'une autre personne sans autorisation appropriée
• de code malveillant ou de fichiers nuisibles
• de matériel illégal

Nous pouvons supprimer du contenu lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour des raisons juridiques, de sécurité, de politique ou liées à la plateforme.

À l'exception du contenu utilisateur et des documents tiers, la propriété intellectuelle du contenu et de l'image de marque de Recovery Trauma™ appartient à ou est sous licence de RECOVERY TRAUMA LTD. Cela inclut, le cas échéant, notre image de marque et nos marques déposées, le contenu écrit original, la conception de la plateforme, les exercices, le matériel pédagogique, l'audio, les graphiques, la vidéo et les logiciels créés pour la plateforme.

« Recovery Trauma™ » et « Healing Beyond Survival Mode™ » sont nos marques et ne doivent pas être utilisées sans autorisation.

Ton adhésion te donne un droit personnel et non transférable d'accéder et d'utiliser le contenu réservé aux membres pour ton propre bien-être personnel. Elle ne t'autorise pas à copier, republier, revendre, distribuer ou utiliser notre contenu à des fins commerciales sans notre autorisation écrite.

Tu ne dois pas :

• tenter d'accéder sans autorisation à la plateforme, à d'autres comptes ou à nos systèmes
• contourner la sécurité, les contrôles d'accès ou les restrictions liées à l'adhésion
• pratiquer l'ingénierie inverse sur la plateforme, sauf dans la mesure où cela ne peut être légalement interdit
• extraire ou collecter du contenu ou des données à une échelle abusive
• télécharger des logiciels malveillants ou lancer des attaques automatisées contre le service
• commettre une fraude, y compris l'abus de paiement ou de rétrofacturation
• vendre, louer ou transférer ton compte
• usurper l'identité d'une autre personne, d'un membre ou d'un thérapeute
• harceler, intimider ou cibler d'autres membres
• entraver le fonctionnement, la disponibilité ou l'intégrité de la plateforme
• utiliser le contenu de la plateforme à des fins commerciales sans notre autorisation

Certaines fonctionnalités optionnelles utilisent l'IA — par exemple les réflexions sur le journal et les rêves, le guide et le chat d'assistance intégrés à l'application, la transcription vocale et la narration audio guidée. Tout le contenu de Recovery Trauma™ n'est pas généré par l'IA ; la majeure partie du contenu écrit est créée par nous.

• Les résultats de l'IA peuvent être inexacts, incomplets ou inadaptés à ta situation.
• Ils sont uniquement destinés à l'information et à l'éducation, et ne constituent pas un avis professionnel.
• Ils ne permettent pas de diagnostiquer, d'évaluer ou de traiter, et ne doivent pas être utilisés comme base pour un diagnostic ou un traitement.
• Merci de faire preuve de discernement et, le cas échéant, de solliciter un avis professionnel.
• Ne soumets pas de situations d'urgence ou de crise aux fonctionnalités d'IA dans l'espoir d'une intervention urgente — utilise les services d'urgence décrits à la section 4.

La manière dont les fonctionnalités d'IA traitent tes informations est expliquée dans notre Politique de confidentialité et Avertissement relatif à l'IA.

Toutes les évaluations, questionnaires, scores, résultats ou résumés proposés via Recovery Trauma™ sont uniquement à but éducatif et d'autoréflexion.

• Ce ne sont pas des outils de diagnostic.
• Ce ne sont pas des évaluations médicales ou psychologiques.
• Ils ne remplacent pas une évaluation professionnelle.
• Un score ou un résultat ne doit pas être utilisé pour diagnostiquer ou exclure une pathologie.

Recovery Trauma™ propose un service de recherche de thérapeutes. Les thérapeutes répertoriés dans l'annuaire sont des praticiens indépendants.

• Recovery Trauma™ ne fournit pas la thérapie et n'est partie à aucun contrat de thérapie que tu pourrais conclure.
• Une inscription dans l'annuaire ne crée pas de relation d'emploi, de partenariat ou d'agence, sauf accord écrit séparé.
• Nous pouvons effectuer une vérification administrative des documents soumis par un thérapeute, tels que les diplômes, l'inscription au registre et l'assurance. Cette vérification est purement administrative.
• La vérification ne constitue pas une supervision clinique, une approbation ou une garantie de compétence, d'adéquation ou de résultat.
• Il t'incombe de décider si un thérapeute particulier te convient et d'effectuer tes propres vérifications.
• Les thérapeutes restent responsables de leurs propres licences, inscriptions, obligations professionnelles, décisions cliniques et des services qu'ils fournissent.

Les préoccupations concernant un thérapeute répertorié peuvent nous être signalées et seront traitées selon les procédures de notre plateforme, y compris le processus d'escalade. Nous ne sommes pas un organisme de réglementation et nous ne remplaçons pas les régulateurs professionnels, les organismes de délivrance de licences ou les systèmes de plainte, que tu peux également contacter directement.

Nous organisons des sessions, séminaires et ateliers éducatifs et de bien-être, dont certains en ligne.

• La participation à un événement ne crée pas de relation thérapeutique avec Recovery Trauma™ ou l'animateur.
• Les événements ne sont pas de la thérapie de groupe, sauf si une session est explicitement fournie par un prestataire indépendant dûment qualifié et clairement décrite comme telle.
• Les dates, horaires, animateurs et contenus des événements peuvent changer, et les événements peuvent être annulés ou reportés.
• Les détails de connexion peuvent être envoyés séparément, généralement par e-mail, à l'adresse associée à ton compte.
• Tu dois respecter la vie privée des autres participants — ne pas enregistrer, faire de capture d'écran ou partager ce que les autres confient.

Des règles supplémentaires pour une session particulière, y compris si elle est enregistrée, sont indiquées lors de cet événement.

Recovery Trauma™ s'appuie sur des prestataires tiers pour des services tels que l'hébergement et les bases de données, les paiements, l'authentification, l'envoi d'e-mails, la distribution de l'application, les notifications, la recherche de musique, le traitement par IA, la transcription audio, les réunions vidéo et la surveillance technique.

Ces services sont fournis selon les propres conditions et politiques de confidentialité des tiers. Nous choisissons nos prestataires avec soin, mais nous ne sommes pas responsables des actes, omissions ou interruptions de service des tiers au-delà de ce que la loi applicable exige. Les prestataires que nous utilisons sont listés dans notre Politique de confidentialité.

Nous nous efforçons de maintenir Recovery Trauma™ disponible et en bon état de fonctionnement, mais nous ne pouvons pas garantir un accès ininterrompu ou sans erreur. L'accès peut être indisponible de temps à autre en raison de la maintenance, de bugs, de pannes de prestataires, de mesures de sécurité, de mises à jour, de problèmes techniques ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Rien dans cette section n'exclut les obligations que nous avons envers toi en vertu du droit de la consommation, notamment le fait qu'un service numérique payant doit être fourni avec une diligence et une compétence raisonnables.

Nous pouvons ajouter, modifier, améliorer, remplacer ou retirer des fonctionnalités au fil du temps, à mesure que la plateforme évolue.

Lorsqu'un changement affecte de manière substantielle un service payant que tu as acheté, nous le traiterons de manière raisonnable et conformément à la loi applicable, ce qui peut inclure un préavis et, le cas échéant, la possibilité d'annuler.

Nous pouvons suspendre, restreindre ou résilier un compte lorsque cela est raisonnablement nécessaire, notamment pour :

• des violations graves ou répétées de ces Conditions ou des Règles de la Communauté
• des abus ou du harcèlement envers d'autres membres ou envers notre équipe
• la fraude, y compris la fraude au paiement ou l'abus de rétrofacturation
• des menaces de sécurité ou des tentatives de contournement des contrôles de la plateforme
• une activité illégale
• un comportement qui crée un risque pour les autres utilisateurs

En cas de problème grave de sécurité, de sûreté ou d'ordre juridique, l'action peut être immédiate. Nous agirons de manière proportionnée, mais nous ne pouvons pas promettre de préavis dans tous les cas. Lorsque cela est légal et approprié, nous expliquerons la raison et la manière dont tu peux répondre.

Tu peux supprimer ton compte toi-même depuis Compte → Confidentialité et données, sur le site web et dans l'application, ou en nous envoyant un e-mail.

La suppression du compte n'est pas la même chose que :

• annuler un abonnement — tu l'annules auprès du prestataire de paiement ou dans Mon Espace Membre, et notre processus de suppression te demande de le faire en premier
• obtenir un remboursement — les remboursements sont traités à la section 11
• effacer chaque enregistrement — nous devons conserver certains dossiers financiers et de protection, comme expliqué dans la Politique de Confidentialité

La suppression de ton contenu est permanente et irréversible.

Recovery Trauma™ ne garantit pas :

• le rétablissement, la guérison ou la réduction des symptômes
• tout résultat particulier en matière de santé mentale ou de thérapie
• qu'une activité particulière convient à chaque personne
• la disponibilité d'un thérapeute, d'un hôte ou d'un événement particulier
• tout résultat spécifique d'une évaluation ou d'un exercice de bien-être

Les résultats varient d'une personne à l'autre. Tout ce qui est proposé ici l'est à titre de soutien et d'éducation, à ton propre rythme et à ta propre discrétion.

Rien dans ces Conditions n'exclut ni ne limite notre responsabilité là où il serait illégal de le faire. Cela inclut la responsabilité en cas de décès ou de préjudice corporel causé par une négligence, en cas de fraude ou de déclaration frauduleuse, et pour toute autre responsabilité qui ne peut être légalement exclue ou limitée, y compris en vertu de la loi sur les droits des consommateurs de 2015 (Consumer Rights Act 2015).

Sous cette réserve :

• nous fournissons des ressources éducatives et de bien-être, et nous ne garantissons pas de résultats particuliers suite à leur utilisation
• tu es responsable de tes propres décisions concernant les activités à utiliser et la manière dont tu les utilises
• les thérapeutes indépendants sont responsables des services qu'ils te fournissent
• les prestataires tiers sont responsables de leurs propres services
• nous ne sommes pas responsables des pertes qui n'étaient pas raisonnablement prévisibles au moment où tu as accepté ces Conditions, ni des pertes découlant de ta propre violation de ces Conditions

Si tu utilises Recovery Trauma™ à des fins professionnelles, nous ne sommes pas responsables de la perte de profit, d'activité, de clientèle ou de données découlant de cette utilisation.

Rien dans ces Conditions ne limite ni n'exclut les droits qui ne peuvent être légalement limités ou exclus, y compris tes droits en tant que consommateur. Si une partie de ces Conditions est jugée inapplicable, le reste continue de s'appliquer.

Nos Politique de confidentialité explique quelles informations personnelles nous collectons, pourquoi nous les traitons, les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons, avec qui nous partageons les informations, combien de temps nous les conservons, les transferts internationaux et tes droits — y compris comment accéder à tes informations, les corriger ou les supprimer, et comment porter plainte.

Nous ne vendons pas tes informations personnelles. Nous ne sommes pas un fournisseur de soins de santé et nous ne créons pas de dossiers médicaux.

Lorsque tu télécharges l'application Recovery Trauma™ depuis une boutique d'applications, ta licence d'utilisation de l'application est régie par le contrat de licence utilisateur final standard de cette boutique, en plus de ces Conditions. Pour iOS, ta licence est régie par notre propre Contrat de Licence Utilisateur Final (CLUF), qui inclut les conditions requises par Apple.

L'opérateur de la boutique d'applications n'est pas responsable du service Recovery Trauma™, de son contenu ou de tout support. Apple n'est pas partie à ces Conditions.

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions lorsque les fonctionnalités changent, lorsque les lois ou réglementations changent, lorsque nos processus commerciaux ou de sécurité changent, ou lorsque les fonctionnalités de l'application changent. La date en haut indique la date de la dernière mise à jour.

Lorsqu'un changement est important, nous donnerons un préavis approprié avant qu'il ne prenne effet — normalement par e-mail ou dans l'application — et, lorsque la loi l'exige, nous demanderons ton accord.

Ces Conditions et tout litige en découlant sont régis par le droit de l'Angleterre et du Pays de Galles, et les tribunaux de l'Angleterre et du Pays de Galles sont compétents.

Si tu es un consommateur résidant dans un autre pays, cela ne te prive pas de la protection des lois impératives sur la consommation de ton pays de résidence, et tu peux également être en mesure d'engager des poursuites devant tes tribunaux locaux là où la loi le permet.